Toplane obračunavaju cenu grejanja po kvadratu stambene jedinice a ne po broju grejnih tela. Zakonom o energeticici definisano je da se pređe na naplatu po utrošku, međutim prema rečima pravnika Udruženja potrošača i bankarskih klijenata Efektiva Jovana Ristića, tako nešto je urađeno u tri posto slučajeva. On je takođe istakao da se naplaćuje niz troškova koji nije u vezi sa utrošenim grejanjem. U zemljama Zapadne Evrope, postoje merači sa kojih se potrošnja daljinski učitava. Takvi sistemi su dosta skupi za naše tržište , ali bi njihovo postojanje išlo u korist potrošača.